Politique d’expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION
Dernière mise à jour : 26 avril 2026
1. Zones de livraison
Le pouvoir des bols tibétains livre en France métropolitaine, dans les DOM-TOM et à l'international. Les pays disponibles sont indiqués lors de la validation de votre commande.
2. Délais de traitement
Les commandes sont traitées et expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.
3. Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont :
- France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés
- DOM-TOM : 7 à 15 jours ouvrés
- International : 7 à 21 jours ouvrés selon la destination
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur et des conditions d'acheminement.
4. Frais d'expédition
Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids, du volume et de la destination de la commande. Ils sont indiqués clairement avant la validation de votre commande.
5. Suivi de commande
Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l'expédition de votre commande, vous permettant de suivre votre colis en temps réel.
6. Produits endommagés ou perdus
En cas de colis endommagé à la livraison, nous vous invitons à :
- Refuser le colis ou émettre des réserves auprès du transporteur
- Nous contacter dans les 48 heures suivant la livraison avec des photos à l'appui
En cas de perte du colis, nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur. Un remboursement ou un renvoi sera effectué à l'issue de l'enquête.
7. Adresse de livraison
Veillez à renseigner une adresse de livraison complète et exacte. Le pouvoir des bols tibétains ne saurait être tenu responsable des retards ou erreurs de livraison dus à une adresse incorrecte.
8. Contact
Pour toute question relative à votre livraison :
- Par téléphone : 06 73 06 76 58
- Par courrier : 13 avenue Noël Navoizat, 21400 Châtillon-sur-Seine
- Par Email : domagnetiseur@gmail.com